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西藏那曲雙湖縣郵政分公司副經理益西卓嘎

中國交通新聞網:生命禁區守郵路 一片初心在雙湖

2019-03-28來源:中國交通新聞網

  西藏雙湖是世界十大生命禁區之一,可可西里無人區的三分之二在雙湖,平均海拔5000米以上,每年有10個月的漫長冬季,最低氣溫達零下40℃,含氧量只有內地的40%,每平方公里不到1.2人。雙湖縣郵政分公司副經理益西卓嘎用14年的堅守,31萬公里的行程,在高寒缺氧的無人區譜寫了一曲盛開的格桑花之歌。

  2005年,年僅24歲的她來到了平均海拔在5000米以上、被稱為“生命禁區”的雙湖縣,從投遞員到營業員,再到現在的副總經理,十多年來,她數次累倒在海拔5200多米的山路上,兩次懷孕流產,曾經在冬季投遞途中車輛被困雪中十幾個小時,罹患嚴重的高原心臟病、慢性腎炎、胃炎、風濕性關節炎和高血脂等疾病。但這些都沒有打敗她,她帶領雙湖郵政職工因地制宜開展郵政業務,使雙湖郵政從全區倒數第一、二名變成了名列前茅,打了一個漂亮的翻身仗。

  走過荒蕪嘗盡孤獨,只因那個選擇

  2005年,24歲的益西卓嘎選擇了郵政工作。益西卓嘎第一次來到雙湖,雖然之前已經了解到這里很艱苦,但她還是被眼前的工作環境所震驚——坑洼不平的土路,低矮不整的土房零零散散地分布在廣袤的荒原上,取生活用水要到10公里外。可連她自己也沒想到,在這么艱苦的環境下,她一待就是14年。 

  冒嚴寒,跨高山,日復一日,年復一年。14年,5000多個日夜,益西卓嘎走過沒有人煙的荒原,嘗盡了孤獨寂寞的滋味,為了這里的群眾,她覺得這些都是值得的。

  長期工作在高海拔地區和嚴酷的環境中,益西卓嘎的身體越來越差。2016年,醫生拿著她的體檢報告說:“腎炎、胃炎、風濕性關節炎、心臟病,這么多病,你才30歲出頭,卻是50多歲人的身體,再不注意,身體可就真的垮了!”愛人心疼她,勸她辭職到拉薩找份工作,可益西卓嘎卻說:“雙湖需要我,我不能就這樣放棄。”

  “全能戰士”時刻與危險相伴

  益西卓嘎剛到雙湖縣郵政分公司時,只有3個人的“配備”,且鄉郵員不識字,益西卓嘎挑起了重擔,成了“全能戰士”。她一邊教鄉郵員認字,一邊翻譯、分揀、做記號。 

  雙湖氣候變化非常頻繁,送郵件出發時陽光燦爛,半路上也許就會烏云密布,還經常會遇到泥石流。由于牧民沒有固定的居住場所,遷徙是常態,因此也沒有固定的投遞點,為了把郵件投遞出去,益西卓嘎和同事需要花費比平常多兩三倍的路程、時間和精力,去找新的放牧點和牧民。 

  2010年11月的一天,益西卓嘎和鄉郵員嘎尼瑪到北措鄉投遞郵件時突然下起了暴風雪,大雪很快鋪滿了眼前的世界,困住了郵車,擋住了視線,手機也沒了信號。求援無望,益西卓嘎和嘎尼瑪又困又冷又餓,但卻都不敢打盹,因為在寒冷的野外,一旦睡熟就可能再也醒不過來。手腳都凍僵了,益西卓嘎和嘎尼瑪哆嗦著互相鼓勵。就這樣,熬過了漫漫長夜。天亮后,嘎尼瑪徒步20公里,終于打通了救援電話,從險境中脫困。

  在雙湖工作,危險時刻伴隨著卓嘎,遇上了洪水、泥石流和大雪冰雹,為使報紙信件和包裹不被雨水浸濕,益西卓嘎脫掉身上的衣服保護郵件,冒著生命危險蹚過齊腰深的河水,把郵件安全送到牧民手上。  

  手把手教牧民當網店老板

  2014年,益西卓嘎擔任雙湖縣郵政分公司副總經理,新的崗位賦予了她更大的責任,也給了她更大的動力,她把所有精力都放在了雙湖這個“生命禁區”。工作中,根據用戶的所急所盼,提供周到、熱情、滿意的服務;下鄉時,牧民需要代購的日用品、急用藥以及取匯款、繳話費等樣樣做好……益西卓嘎知道,他們多做一點,就能給牧民帶來更多希望和快樂。 

  北措鄉二村的次仁卓嘎是益西卓嘎在投遞途中認識的孤寡老人。有一次,雙湖縣下起了數十年一遇的大雪,當時還在休假中的益西卓嘎,想到老人不便外出,便不顧外面齊膝的大雪徒步20公里來到老人家里,送去了足夠老人吃一周的食物。老人沒有手機,牧民居住地點又時常變換,每次她去看望老人,總要花上大半天時間,這些益西卓嘎從沒和老人說過。 

  近年來,隨著電商業務的發展,益西卓嘎在為百姓做好服務的同時也動起了腦筋。她手把手地教牧民使用郵樂購自己“當老板”,將藏區的農牧產品銷往全國,縮短了偏遠藏區同繁華都市的距離,廣大牧民在享受到現代郵政方便的同時,也改善了自身的生活。  

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